쿠팡 개인정보 유출, 피해 확인 300만원 결제 피해, 회원탈퇴 방법

쿠팡 개인정보 유출 사태에 대해 쿠팡은 금전적인 피해가 없다고 보도했다. 

 

그러나 최근 피싱 전화, 비정상 로그인 시도, 계정 도용, 카드 무단 결제 등 다양한 피해 사례 제보가 이어지며 모든 가능성을 배제할 수 없다는 의견이 많다.

 

특히 이번에 제보된 사례는 금전 피해까지 발생해 상황이 훨씬 심각하다.

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1. 쿠팡 개인정보 피해 확인방법

경북 포항에 거주하는 40대 남성 A씨는 11월 30일 쿠팡으로부터 “개인정보가 유출되었습니다”라는 문자를 받았다.

그런데 놀라운 건, 그 하루 전 이미 300만 원이 무단 결제된 사실을 알리는 카드사 문자가 도착했었다는 점이다.

 

이와 같이 현재 쿠팡 개인정보 피해가 확산되고 있다. 쿠팡 개인정보 피해와 관련하여 집단소송에 참여할 수 있다. 

 

쿠팡 집단소송 서명하기 

 

● 제보된 피해 내역

• 499만 원 → 한도 초과 실패
• 금액 낮춰 300만 원 결제 시도 → 승인됨
• 이후 150만 원 추가 결제 시도 → 실패
• 다른 카드에서도 연속 시도 흔적
• 심지어 카드 비밀번호 변경 시도 기록까지 확인됨

이는 단순한 “노출된 카드번호를 무작정 긁은 공격”이 아니라,계정 정보 + 주소 + 생년월일 + 연락처 등 여러 개인정보가 결합된 정교한 공격 가능성을 보여준다. A씨는 “쿠팡에 저장해둔 카드에서만 피해가 발생했다”며 정보 유출 시점과의 연관성을 의심하고 있다.

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2. 쿠팡 개인정보 유출관련 조치사항 

쿠팡의 개인정보 유출은 생각보다 심각한 수준이다.

정부는 쿠팡에 가입한 회원이라면 다음과 같이 빠른 조치를 취해야 할것을 당부하고있다. 

 

 

 

① 쿠팡 결제수단 삭제 또는 자동결제 중지

– 카드 등록 해제
– 간편결제 비활성화
– 정기결제 잠금

 

② 쿠팡 비밀번호 즉시 변경

– 다른 사이트에서 같은 비밀번호 쓰지 않기
– 2단계 인증 반드시 활성화

 

③ 공동현관·택배함 비밀번호 즉각 변경

주소 유출이 포함된 만큼 물리적 보안도 필수다.

 

④ 결제 알림카드 앱 실시간 알림 ON

무단 결제 발생 시 즉시 감지 가능.

 

⑤ 금융사별 본인인증 이력 점검

– 생체·간편결제 이력
– 본인확인 내역(통신사 PASS 등)

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3. 쿠팡 회원탈퇴 방법(모바일·PC 최신 기준)

쿠팡은 메뉴가 여러 단계로 분산돼 있어 회원탈퇴 메뉴가 잘 보이지 않는다.
아래 절차대로 진행하면 계정 완전 삭제까지 가능하다.

 

쿠팡탈퇴 회원탈퇴 바로가기

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모바일(앱)에서 쿠팡 회원탈퇴 방법

 

① 쿠팡 앱 실행
② 오른쪽 하단 '마이쿠팡' 선택
③ 상단 설정(⚙️) 선택
④ "고객센터" 클릭
⑤ 아래쪽 메뉴에서 "회원탈퇴" 선택
⑥ 탈퇴 안내 확인 후 확인 버튼
⑦ 비밀번호 재입력
⑧ 탈퇴 사유 선택 후 계정 삭제 완료

🔒 탈퇴 후 14일 동안은 복구 가능, 이후 정보 완전 삭제

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 PC에서 쿠팡 회원탈퇴 방법

 

① 브라우저에서 쿠팡 접속 후 로그인
② 오른쪽 상단 내 정보 → 내 계정 설정
③ 페이지 하단으로 스크롤
④ ‘회원 탈퇴’ 버튼 클릭
⑤ 본인 확인 → 탈퇴 사유 입력
⑥ 탈퇴 완료

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쿠팡 탈퇴 전에 꼭 해야 할 것

• 등록된 카드 삭제
• 정기배송·와우멤버십 해지
• 포인트·쿠팡캐시 잔액 확인
• 배송 예정 상품 있는지 점검
• 계정 이메일·전화번호 수정 여부 확인

4. 쿠팡 개인정보 유출사태 전문가의견 

전문가들은 “결제 정보가 직접 유출되지 않아도 위험은 충분히 발생할 수 있다”고 경고한다.

아주대 곽진 교수의 분석이 핵심이다.

 

● 이미 기존에 유출된 개인정보 + 이번에 추가된 정보

이렇게 결합되면 공격자는 ‘한 사람에 대한 거의 모든 정보’를 확보하게 된다.

➡ 이름, 주소, 전화번호
➡ 이메일
➡ 구매 내역
➡ 생활 패턴
➡ 기기·접속 정보
➡ 계정 ID 기반 공격
➡ 타 사이트 연동 로그인 시도 가능

이 정도 정보가 쌓이면
계정 탈취, 카드 신청, 자동결제 도용, 본인 사칭, 결제 대행사 인증 우회
등 공격 시나리오가 무한대로 확장될 수 있다고 전문가들은 지적한다.

 

2025.12.02 - [분류 전체보기] - 쿠팡 집단소송 참여방법, 카페 가입방법, 배상금액은?

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